网贷打通讯录电话犯法吗？

网贷平台向借款人通讯录联系人打电话催收的行为是否违法，一直备受争议。本文将深入探讨相关法律法规和监管政策，分析网贷打通讯录电话的行为是否违法，以及对借款人的影响。

相关法律法规

《中华人民共和国刑法》第二百九十三条规定，未经他人同意，非法获取、出售、或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。

《个人信息保护法》第三条规定，个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够识别特定自然人的各种信息。

《网络安全法》第四十八条规定，网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息；不得向他人非法提供个人信息；不得非法收集、使用个人信息。

监管政策

银保监会于2021年发布的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》（银保监发〔2021〕26号）明确指出，网贷机构不得使用暴力、威胁、滋扰等不当催收手段，不得向非借款人通讯录联系人发送催收信息。

违法认定

根据上述法律法规和监管政策，网贷平台向借款人通讯录联系人打电话催收的行为，如果满足以下条件，即构成违法行为：

1. 未经借款人同意。网贷平台在借款人不知情或不同意的情况下，直接拨打电话给通讯录联系人。

2. 非法获取借款人通讯录信息。网贷平台通过非法手段获取借款人通讯录信息，如窃取或购买。

3. 催收手段不当。网贷平台的催收电话使用暴力、威胁、滋扰等不当手段，影响借款人及通讯录联系人的正常生活。

影响及处罚

网贷平台打通讯录电话催收的行为，不仅侵犯借款人的隐私权和通讯秘密，还可能对通讯录联系人造成骚扰和困扰。

根据相关法律法规，网贷平台违法打通讯录电话催收，可能面临以下处罚：

1. 行政处罚：由有关部门责令改正，没收违法所得，处以罚款；情节严重的，吊销营业执照。

2. 民事赔偿：借款人或通讯录联系人可以向网贷平台提起民事诉讼，要求赔偿精神损失等损失。

3. 刑事处罚：对情节特别严重的，可能构成非法获取、出售、或者提供公民个人信息罪，追究刑事责任。

合规催收

为了避免违法打通讯录电话催收，网贷平台应采取以下合规手段：

1. 征得借款人同意。在向借款人通讯录联系人打电话催收前，必须征得借款人的同意。

2. 合法获取通讯录信息。网贷平台应通过合法途径获取借款人通讯录信息，如向借款人申请授权或通过正规渠道购买。

3. 使用合规催收手段。网贷平台应使用文明、理性的催收手段，不得采用暴力、威胁、滋扰等不当行为。

综上所述，网贷平台向借款人通讯录联系人打电话催收的行为，如果未经借款人同意、非法获取通讯录信息或使用不当催收手段，即构成违法行为。借款人应积极维护自己的合法权益，网贷平台应严格遵守相关法律法规和监管政策，规范催收行为。