网贷管理中心电话网贷管理中心在线咨询

网贷管理中心：电话和在线咨询服务

当前，网贷市场蓬勃发展，如何有效管理网贷风险成为关键。中国互联网金融协会（网贷管理中心）设立了多渠道咨询服务，为借贷双方提供便捷的沟通平台。

电话咨询

网贷管理中心提供 7×24 小时电话咨询服务。借贷双方可以拨打 010-68713666（北京）、021-20295688（上海）、0755-23762188（深圳）等号码，就网贷相关的政策法规、纠纷处理、投诉建议等问题咨询。

在线咨询

网贷管理中心还提供在线咨询服务。借贷双方可在其官方网站（www.p2p.cfca.org.cn）或微信公众号（P2P管理中心）中，通过在线客服或咨询热线等方式进行实时咨询。

电话咨询优势

电话咨询具有以下优势：

高效便捷：拨通电话即可直接与工作人员沟通，快速解决问题。

实时互动：咨询中可以与工作人员进行实时交流，避免信息误差。

受理范围广：电话咨询受理范围广泛，涵盖网贷相关政策、投诉处理、风险提示等。

在线咨询优势

在线咨询也有其优势：

非工作时段也可咨询：在线客服或咨询热线 24 小时在线，不受工作时段限制。

资料可保存：在线咨询中的聊天记录会自动保存，方便后续查询。

多种咨询方式：在线咨询提供文字留言、语音通话等多种咨询方式。

咨询注意事项

在咨询过程中，借贷双方需要注意以下事项：

提供准确信息：咨询时应提供准确的身份信息、借贷信息等，以便工作人员进行核实和处理。

做好记录：咨询过程中，应记录工作人员的姓名、工号等信息，并保存咨询记录。

遵守相关规定：咨询过程中，应遵守《网贷管理暂行办法》等相关规定，配合工作人员进行调查取证。

网贷管理中心电话和在线咨询服务为借贷双方提供了便捷高效的沟通渠道，有助于解决网贷纠纷、化解风险，保障网贷市场的健康发展。

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