借款平台催收骚扰新招数还是老手段?
近年来,借款平台催收骚扰问题层出不穷,导致许多借款人及家属深受其害。随着监管的加强,一些借款平台收敛了违规催收行为,但仍然有一些平台在伺机寻找新的骚扰手段。
新招数还是老手段?
对于借款平台来说,催收骚扰可谓是一门"生意经"。他们会不断尝试新的骚扰手段,以期提高催收效率。近年来,一些新的催收骚扰手段浮出水面,例如:
利用人工智能语音系统进行催收,可以快速拨打大量电话,节省人力成本;
冒充法院或公安机关工作人员,对借款人施压,让其尽快还款;
li>利用大数据分析,精准定位借款人的家人、朋友甚至工作单位,进行骚扰,给借款人造成心理压力。
这些新的骚扰手段虽然披着"创新"的外衣,但其本质仍然是违规催收的"老手段"。借款平台通过非法获取个人信息,肆意骚扰借款人及家属,侵犯了借款人的隐私权和人格尊严。
监管应对
针对借款平台的催收骚扰问题,监管部门也采取了相应的措施。2021年11月,中国银保监会发布《关于进一步规范金融业催收管理的通知》,对催收行为进行规范,明确禁止暴力、威胁、骚扰等催收行为。同时,该通知也要求金融机构加强对催收外包公司的管理,防止违规催收行为的发生。
除了监管之外,借款人也需要提高自我保护意识。如果遭遇借款平台的催收骚扰,应该保留证据,及时向有关部门投诉。同时,借款人也要理性对待债务问题,根据自己的实际情况制定还款计划,避免出现逾期还款的情况。
结语
借款平台打电话给家人新招数,还是老手段?本质上都是违规催收行为,侵害了借款人的合法权益。监管部门需要继续加强监管,严厉打击违规催收行为。同时,借款人也需要提高自我保护意识,理性对待债务问题,避免遭受催收骚扰。
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