网贷被骗可否拨打12315维权？
网贷被骗后，拨打12315消费者投诉热线可以帮助消费者维护自身合法权益。12315是国家工商行政管理总局统一设立的消费者投诉举报电话，职能是接收消费者的投诉举报和咨询，维护消费者的合法权益。网贷被骗后，消费者可以拨打12315热线进行投诉举报，反映相关网贷平台的违法违规行为，维护自己的合法权益。
12315热线受理哪些类型投诉？
12315热线受理各种类型的消费者投诉举报，其中包括网贷被骗投诉。消费者在网贷过程中遇到欺诈、虚假宣传、霸王条款、侵害消费者个人信息等侵害消费者合法权益的行为，都可以拨打12315热线进行投诉举报。
拨打12315热线维权流程
消费者拨打12315热线后，需要按照提示选择相关服务选项，然后按照语音提示提供个人信息、投诉内容、相关证据等信息。12315热线工作人员会记录消费者的投诉举报信息，并对相关网贷平台进行初步核实。如果核实消费者反映的情况属实，12315热线会将投诉举报转交相关职能部门处理，并督促相关职能部门依法查处处理。
拨打12315热线维权注意事项
消费者拨打12315热线进行维权时，需要注意以下事项：
保留证据。网贷被骗后，消费者要保留相关证据，如网贷平台宣传材料、交易记录、聊天记录等，以便作为投诉举报时的佐证材料。
真实举报。消费者在拨打12315热线时，要如实反映相关情况，避免夸大或捏造事实。
耐心等待。12315热线工作人员会对消费者反映的情况进行初步核实，并转交相关职能部门处理，需要一定的时间，消费者要耐心等待处理结果。
其他维权途径
除了拨打12315热线进行维权外，消费者还可以通过以下途径维权：
向网贷平台所属地银监会或金融管理部门投诉。
向法院提起诉讼。
向所在地的消费者协会投诉。
遭遇网贷被骗，消费者务必及时采取行动，通过拨打12315热线或其他途径进行维权，维护自身合法权益。消费者在进行网贷时，也要注意选择正规的网贷平台，仔细阅读网贷合同条款，避免上当受骗。
发表回复
评论列表（0条）