网贷逾期上门说还要收取上门服务费合法吗?
网贷逾期后,一些贷款机构或催收人员声称要上门催收,并收取上门服务费。这种行为是否合法,引发广泛关注。
合法性解读
根据《民法典》及相关法律法规,催收行为需遵循合理、合法的原则。就上门服务费而言,其合法性取决于以下因素:
1. 服务内容及费用标准
上门服务费需与提供的具体服务内容相对应。如果上门只是为了通知借款人还款、核对欠款信息等,则收取服务费可能属于违规行为。
2. 收费协议约定
若借贷合同中明确约定收取上门服务费,且借款人同意该条款,则收取服务费合法。但费用标准需合理透明,不得漫天要价。
3. 合理必要性
上门催收属于催收方式之一,但并非唯一方式。因此,上门催收应具有合理必要性。如果借款人联系方式畅通,无其他合理催收手段,上门催收才可能合理。
相关规定
《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中规定,催收人员上门催收时,不得实施暴力、胁迫等违法行为。收取上门服务费应在借款合同中明确约定并经借款人同意,否则视为违法行为。
应对措施
若遭遇网贷逾期上门催收并收取服务费的情况,借款人可采取以下应对措施:
1. 确认合法性
要求催收人员出示相关证明,核实上门服务费的合法性。如无法提供合理证明,可拒绝支付。
2. 协商还款
积极与催收人员协商还款方案,避免上门催收。若协商达成,应以书面形式记录并妥善保存。
3. 报警求助
若催收人员存在暴力、胁迫等违法行为,可拨打110报警求助,维护自身合法权益。
注意事项
借款人应理性借款,避免发生逾期。逾期后及时主动联系贷款机构沟通还款,以免遭遇违规催收。同时,提高法律意识,了解相关规定,保障自身合法权益。
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