花呗借呗停息挂账业务办理流程详解

花呗借呗办理停息挂账的流程及注意事项

近年来，花呗、借呗等消费金融产品广受用户的欢迎。然而，由于各种原因，部分用户出现逾期还款的情况。针对这种情况，花呗和借呗推出了停息挂账业务，帮助用户缓解还款压力。下面详细介绍花呗借呗停息挂账业务的办理流程和注意事项。

一、花呗借呗停息挂账业务办理流程

1. 申请条件：

- 借款人逾期还款超过30天

- 借款人主动联系客服提出停息挂账申请

- 借款人提供相关资料证明经济困难

2. 申请方式：

- 花呗停息挂账：拨打花呗客服电话或在花呗APP中联系客服

- 借呗停息挂账：拨打借呗客服电话或在借呗APP中联系客服

3. 申请材料：

- 身份证复印件

- 收入证明或其他经济困难证明文件

- 停息挂账申请书

4. 审核流程：

- 客服人员受理申请后，转交风控部门审核

- 风控部门根据借款人的逾期情况、经济状况等因素进行综合评估

- 审核通过后，客服人员通知借款人停息挂账生效时间

5. 停息挂账生效：

- 停息挂账生效后，借款人停止计收利息

- 借款人仍需按时还本金，逾期还本金将累计算复利

- 停息挂账期间，借款人的征信记录将受到影响

二、花呗借呗停息挂账业务注意事项

1. 不影响信用记录：

- 花呗借呗的停息挂账业务不会影响借款人的信用记录，但逾期还款的记录会保留在征信报告中。

2. 申请审核周期长：

- 花呗借呗停息挂账的申请审核周期较长，一般需要7-15个工作日。

3. 不适用于所有逾期用户：

- 花呗借呗的停息挂账业务仅适用于部分符合条件的逾期用户，不适用于恶意逾期或还款能力较强的用户。

4. 停息挂账期间还款：

- 借款人须按时还本金，逾期还本金将累计算复利，加重还款负担。

5. 征信修复：

- 花呗借呗的停息挂账记录将在征信报告中保留5年，在此期间，借款人的信用记录会受到影响，不利于未来贷款或其他金融业务。

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