花呗借呗停息挂账申请办法是什么？详细流程指南

花呗借呗停息挂账申请指南

花呗和借呗是蚂蚁金服推出的两大信贷产品，当用户因特殊情况无力偿还时，可以申请停止计息并挂账。本文将详细介绍花呗借呗停息挂账的申请流程和相关信息。

花呗停息挂账申请办法

条件：

逾期天数不超过90天且未被起诉

主动联系客服说明困难情况及原因

提交相关证明材料，如收入证明、失业证明等

流程：

联系客服：

拨打花呗客服热线 95188 或通过支付宝APP的在线客服进行联系。

说明情况：

向客服详细说明逾期的原因、困难情况及还款意愿。

提交材料：

根据客服要求提交相关证明材料，具体材料因人而异。

等待审核：

客服受理申请后会进行审核，一般需要 3-5 个工作日。

通知结果：

审核通过后，客服会通知用户停息挂账的期限和还款计划。

借呗停息挂账申请办法

条件：

逾期天数不超过30天

主动联系客服说明困难情况及原因

具备良好的还款意愿

流程：

联系客服：

拨打借呗客服热线 95188 或通过支付宝APP的在线客服进行联系。

说明情况：

向客服详细说明逾期的原因、困难情况及还款意愿。

由客服处理：

客服会根据用户情况进行评估，决定是否同意停息挂账。

通知结果：

客服决定后会通知用户停息挂账的期限和还款计划。

注意事项

申请时间：花呗和借呗的停息挂账申请均需要在逾期后尽快提出，逾期时间越久通过率越低。

证明材料：提交的证明材料应真实有效，否则可能会影响申请结果。

审核通过率：停息挂账申请并非 100% 通过，但主动联系客服表明还款意愿可以提高通过率。

费用：停息挂账期间不会产生利息，但可能会收取一定的滞纳金。

还款计划：审核通过后，客服会告知用户停息挂账期限和还款计划，逾期后需按约定及时还款。

逾期后果：若用户在停息挂账期间继续逾期，可能会再次产生利息和违约金，甚至影响个人征信。

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