花呗借呗停息挂账申请条件及方法详解

花呗借呗停息挂账申请条件及方法全解

花呗和借呗是蚂蚁集团旗下的两款消费信贷产品，当使用者出现逾期还款的情况时，可以申请停息挂账，以减轻还款压力。以下是花呗借呗停息挂账的申请条件及方法详解：

一、申请条件

借款人已逾期还款，且逾期时间较长。

借款人有特殊情况导致无法及时还款，如失业、疾病等。

借款人征信良好，没有其他严重逾期的贷款或信用卡。

二、申请方法

1. 联系客服

拨打蚂蚁集团客服热线（95188）或通过蚂蚁集团官方网站、APP联系在线客服。

向客服说明逾期情况及申请停息挂账的理由。

2. 提交申请材料

提供身份证明（身份证、护照等）。

提供收入证明（工资单、银行流水等）。

提供逾期原因证明（失业证明、疾病证明等）。

3. 等待审核

客服会对借款人的逾期情况、申请材料等进行审核。

审核时间一般为1-3个工作日。

4. 审核通过

如果审核通过，客服会与借款人协商停息挂账的具体方案，包括停息时间、还款方式等。

借款人需要签署停息挂账协议。

5. 审核不通过

如果审核不通过，客服会告知借款人原因。

借款人可以根据客服反馈的情况，重新准备材料或提出异议。

三、注意事项

停息挂账期间，借款人仍需按时支付利息。

停息挂账时间一般不超过12个月。

停息挂账协议生效后，借款人的征信记录仍会显示逾期记录。

借款人违反停息挂账协议，可能导致蚂蚁集团解除停息挂账，并要求借款人立即还清本息。

四、常见问题

1. 什么情况下可以申请停息挂账？

当借款人因特殊情况导致无法及时还款时，可以申请停息挂账。例如，失业、疾病、意外事故等。

2. 停息挂账期间可以不还钱吗？

停息挂账期间，借款人仍需按时支付利息。本金部分，需要在停息挂账结束后按协商好的还款方案分期偿还。

3. 停息挂账对征信有什么影响？

停息挂账协议生效后，借款人的征信记录仍会显示逾期记录。如果借款人按时履行停息挂账协议，对征信的影响较小。

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