花呗借呗停息挂账视频指南：疑问解惑

花呗借呗停息挂账视频指南：常见问题解答

近年来，花呗和借呗作为蚂蚁集团推出的两款信贷产品，受到广泛用户的青睐。然而，有些用户在使用过程中可能会遇到逾期还款的问题，进而导致累积高额利息和罚息。面对这种情况，不少人都在寻求花呗借呗停息挂账的解决途径，以减轻还款压力。本文将为您提供详细的花呗借呗停息挂账视频指南，解答相关常见问题，帮助您更好地了解并处理此类情况。

什么是花呗借呗停息挂账？

花呗借呗停息挂账是指在满足一定条件的情况下，用户与蚂蚁集团协商达成协议，暂停计收利息和罚息，仅需偿还剩余本金的一种还款方式。需要注意的是，并非所有用户都能申请停息挂账，且具体的停息挂账方案也因人而异。

花呗借呗停息挂账的条件

一般情况下，满足以下条件的用户可以申请花呗借呗停息挂账：

非恶意逾期

逾期时间较短

具有还款意愿和能力

收入稳定，信用良好

花呗借呗停息挂账的申请流程

申请花呗借呗停息挂账的流程包括以下步骤：

1. 联系客服热线：拨打蚂蚁集团客服热线 95188，转人工服务。

2. 陈述情况：向客服人员说明您的逾期原因、还款意愿和困难情况。

3. 提交资料：提供相关证明材料，如收入证明、失业证明等。

4. 审核：蚂蚁集团将对您的申请材料进行审核，并根据核实情况做出是否同意停息挂账的决定。

5. 签订协议：如果审核通过，您将需要与蚂蚁集团签订停息挂账协议，并按约定的还款计划进行还款。

花呗借呗停息挂账的注意事项

在申请花呗借呗停息挂账时，需要注意以下事项：

停息挂账并非免息：虽然停息挂账后暂停计收利息和罚息，但剩余本金仍需按时还款。

影响征信：逾期记录仍会录入个人征信报告，可能会影响未来的信贷申请。

限制功能：在停息挂账期间，您的花呗和借呗功能可能会受到一定限制。

慎重协商：停息挂账协议的具体内容需要双方协商达成一致，建议您仔细阅读协议内容，了解自己的权利和义务。

视频指南

为了帮助您更好地理解花呗借呗停息挂账的申请流程和注意事项，我们整理了一系列详细的视频指南。您可以在以下链接中查看这些视频，获取更直观的指导：

花呗借呗停息挂账视频指南：https://www.antgroup.com/service/stop-interest-and-fee

花呗借呗停息挂账申请流程详解：https://www.zhihu.com/question/580983638

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