花呗借呗停息挂账还款完全指南
随着网络购物的兴起，许多人都在使用花呗和借呗等互联网金融产品，但如果使用不当，也可能带来财务风险。当无力还款时，停息挂账便成为一种可行的解决途径，可以缓解还款压力，避免影响征信。本文将详细讲解花呗和借呗的停息挂账具体操作步骤，帮助您解决债务问题。
花呗停息挂账
1. 申请停息挂账
首先，登录支付宝，找到花呗服务，点击“我的账单”页面。在“账单分期”下方，选择“查看更多还款方式”，然后点击“申请停息挂账”。
2. 填写申请信息
系统将转到停息挂账申请页面，需要填写以下信息：
停息时长：可以选择3、6、9、12个月。
还款金额：可以协商还款金额，一般是月还款额的30%左右。
还款方式：可以选择一次性还清或分期还款。
3. 提交申请
填写完毕后，点击“提交申请”按钮。支付宝会对您的申请进行审核，一般在1-3个工作日内给出结果。
借呗停息挂账
1. 拨打客服电话
由于借呗没有直接的停息挂账申请渠道，需要拨打客服电话400-1010-999进行申请。
2. 表明还款困难
在致电客服时，需要表明目前的还款困难情况，如收入减少、失业等。
3. 提供证明材料
如果客服要求提供证明材料，如收入证明、失业证明等，需要及时提供。
4. 协商还款方案
客服会根据您的情况，与您协商还款方案，包括停息时长、还款金额和还款方式。
5. 签订协议
协商达成后，需要签订一份还款协议。协议约定停息挂账的期限、还款金额和还款方式。
注意要点
停息挂账并非免除债务，需要在约定期限内按时还清欠款。
停息挂账期间，花呗和借呗的额度会暂时冻结。
停息挂账记录会显示在征信报告中，可能会影响后续贷款申请。
一旦申请成功，不可随意提前解除停息挂账。
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