花呗借呗如何申请停息挂账的额度还款？详细步骤指南

花呗借呗申请停息挂账的还款指南

花呗和借呗作为蚂蚁集团旗下的信用支付产品，深受广大用户的青睐。然而，在遇到突发情况时，用户可能无力按时还款，导致逾期。针对这种情况，蚂蚁集团推出了停息挂账业务，允许符合条件的用户临时停止还款利息，缓解还款压力。以下是花呗借呗申请停息挂账的详细步骤指南：

申请条件

用户因突发情况（如失业、疾病等）导致无力按时还款

花呗或借呗逾期时间较短，且逾期金额不大

用户个人征信良好，此前没有多次逾期记录

申请流程

1. 拨打客服热线：拨打蚂蚁集团官方客服热线（95188），告知客服人员需要申请停息挂账业务。

2. 提供相关材料：客服人员会要求用户提供相关材料，证明其逾期的原因及无力按时还款的情况，如失业证明、疾病诊断证明等。

3. 提交申请：客服人员会协助用户填写停息挂账申请表，并提交至相关部门审核。

4. 等待审核：审核时间一般为3-5个工作日。在审核期间，用户需要保持电话畅通，以便客服人员联系。

5. 审核结果：审核通过后，客服人员会通知用户，并提供停息挂账服务方案。

还款方案

延长还款期限：将花呗或借呗的还款期限延长至12-24个月，减轻每月还款压力。

减免利息：在停息挂账期间，用户可以暂时免除还款利息，降低还款总额。

本金分期：将本金分摊至多个月还清，降低每月还款额度。

注意事项

停息挂账期间，用户不能使用花呗或借呗进行借款或消费。

停息挂账服务并非永久有效，一般有期限限制。

停息挂账会影响用户的信用记录，但不会产生不良记录。

花呗借呗申请停息挂账可以有效缓解用户的还款压力，但需要符合一定的申请条件。用户应理性使用停息挂账服务，在能力范围内按时还款，避免影响个人信用。

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