花呗借呗停息挂账指南
花呗和借呗是蚂蚁集团旗下的两款信用借贷产品，它们可以帮助用户在消费时分期或借贷资金。然而，如果用户无法按时还款，可能会面临高额利息和滞纳金。因此，了解花呗借呗的停息挂账方法非常重要。
花呗停息挂账
花呗停息挂账是指暂停花呗账单的利息和滞纳金的计算，从而减轻用户的还款压力。目前，花呗暂不提供官方的停息挂账服务。但是，用户可以通过以下方式申请客服协助协商：
1. 主动联系客服：拨打花呗官方客服热线95188或通过花呗APP在线客服渠道联系客服，表明自己的还款困难情况和停息挂账需求。
2. 提供相关证明：向客服提供失业证明、疾病证明或其他收入困难的证明材料，以支持自己的停息挂账申请。
3. 协商还款计划：与客服协商制定一个可行的分期还款计划，并在规定期限内按时还款。
借呗停息挂账
与花呗不同，借呗提供官方的停息挂账服务，符合一定条件的用户可以申请。具体步骤如下：
1. 逾期后联系客服：逾期超过30天后，联系借呗客服95188或通过借呗APP在线客服渠道，询问停息挂账的申请资格。
2. 提交申请：客服会提供停息挂账申请表，用户需要按要求填写个人信息、逾期原因等资料。
3. 审核通过后生效：停息挂账申请经审核通过后，借呗将暂停利息和滞纳金的计算，并冻结逾期账单。
4. 根据还款能力协商还款计划：与客服协商制定一个符合自身还款能力的分期还款计划，确保按时还款。
常见问题
1. 停息挂账会影响征信吗？
花呗和借呗的停息挂账不会直接影响征信，但逾期记录会保留在征信报告中。
2. 停息挂账后多久可以恢复正常？
停息挂账期通常为1-3个月，具体时间根据用户的还款情况而定。
3. 停息挂账后利息还会继续计算吗？
花呗暂不支持停息挂账，借呗停息挂账后利息将暂停计算，但滞纳金仍会继续计算。
4. 停息挂账期间可以继续使用吗？
花呗停息挂账期间不可使用；借呗停息挂账期间可以继续使用，但额度可能会受到限制。
温馨提示
停息挂账是一项缓解还款压力的措施，但并不是免除还款义务。用户应在申请停息挂账前充分考虑自己的还款能力，并与客服协商制定一个合理的还款计划，避免再次陷入逾期。
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