花呗借呗停息挂账指南
停息挂账是指借款人因特殊情况无法按时还款,经与银行或贷款机构协商后,暂停利息计算,仅偿还本金的行为。花呗和借呗作为蚂蚁集团旗下的信贷产品,同样提供停息挂账服务,帮助借款人在一定期限内缓解还款压力。
花呗借呗停息挂账条件
根据蚂蚁集团规定,花呗和借呗停息挂账需要满足以下条件:
- 客观原因导致还款困难:如失业、疾病、天灾等。
- 逾期时间不超过90天:逾期时间过长,会影响申请成功率。
- 有还款意愿:申请人需主动向蚂蚁集团提出申请,并具备一定的还款能力。
办理流程
1. 提交申请:
- 登录支付宝,在花呗或借呗页面找到“客服”或“人工服务”。
- 向客服说明情况,提出停息挂账申请。
2. 资料提交:
- 提供证明客观情况的材料,如失业证明、疾病诊断书、天灾证明等。
- 提交个人收入证明或其他还款能力证明。
3. 审核审批:
- 蚂蚁集团将对申请材料进行审核,一般在3-5个工作日内给出结果。
- 审核通过后,双方签订停息挂账协议。
停息挂账期限
停息挂账期限一般为1-6个月,具体期限视申请人情况而定。在此期间,借款人仅需偿还本金,利息暂停计算。
注意事项
- 停息挂账期间,借款人仍需按时还本,否则会导致停息挂账失效。
- 停息挂账会影响个人征信,建议在有必要的情况下提出申请。
- 蚂蚁集团可能会对申请人进行回访调查,以了解其还款能力和诚信度。
- 如在停息挂账期间借款人经济情况好转,可以提前提出恢复还款申请。
温馨提醒
花呗和借呗停息挂账是一种应急措施,不能解决根本问题。借款人应合理消费,量力而行,避免过度借贷。如有还款困难,应及时与蚂蚁集团沟通,寻求协商解决办法,避免信用受损。
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