花呗停息挂账收到律师函，真的假，该如何应对？

花呗停息挂账收到律师函，虚假诈骗还是真的？

随着花呗停息挂账业务的兴起，冒充官方客服、律师等非法分子也伺机而动，向用户发送虚假律师函，声称花呗逾期未还，将追究法律责任。对此，用户需保持警惕，了解花呗停息挂账的真实流程，谨防诈骗。

花呗停息挂账的真实流程

正规的花呗停息挂账服务，一般通过与蚂蚁金服客服中心联系协商达成。用户需要提供相关证明材料，证明自己无力偿还现有欠款，且有还款意愿。经过审核，用户可与蚂蚁金服协商制定分期还款计划，停息时间最长可达半年。

律师函的真实性

若用户收到自称律师事务所发出的花呗逾期律师函，需注意以下几点：

1. 核实发件人身份：真正的律师函应来自正规的律师事务所，用户可向律协查询律师信息，核实发件人是否真实。

2. 内容是否合理：正规律师函会详细说明逾期情况、还款金额、逾期利息等信息，并提供合法的联系方式。若律师函内容模糊不清、要求用户转账到个人账户，则极有可能是诈骗。

3. 专业词汇使用：正规律师函会使用专业法律术语，而非通俗语言。若律师函中出现明显语法或拼写错误，也应提高警惕。

遇假律师函的应对措施

若用户确认收到的是虚假律师函，可采取以下应对措施：

1. 保持冷静，不要惊慌：冷静下来，仔细核实律师函的真伪。

2. 收集证据：保留律师函、短信记录等相关证据。

3. 及时报警：若确认是诈骗，可向所在地公安机关报案。

4. 联系蚂蚁金服客服：将律师函情况告知蚂蚁金服客服，协助处理。

用户在进行花呗停息挂账时，务必通过官方渠道联系蚂蚁金服客服。警惕不法分子发送的虚假律师函，保护自身权益。若收到可疑律师函，请及时采取应对措施，避免上当受骗。

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