花呗办理停息挂账手续全流程详解
花呗停息挂账是指持卡人因特殊情况无法按时还款时,向花呗客服申请暂停利息,并暂时停止催收的一种救济措施。
申请条件
必须为花呗用户
出现逾期或即将逾期的情况
具有真实且合理的还款困难证明(如失业、疾病等)
办理流程
1. 拨打客服电话
拨打花呗官方客服电话 95188
向客服提出停息挂账申请
2. 提供材料
客服核实身份后,会要求提供还款困难证明材料
证明材料包括收入证明、失业证明、诊断证明等
3. 客服审核
花呗客服会对材料进行审核,判断是否符合停息挂账条件
4. 协商还款方案
审核通过后,客服会与持卡人协商还款方案
还款方案一般包括分期还款、延期还款等
5. 签订协议
协商达成一致后,持卡人需要与花呗签订停息挂账协议
6. 执行协议
持卡人按照协议准时还款,花呗停止计息和催收
注意事项
提交材料时,一定要真实准确,否则可能会影响审核结果
协商还款方案时,要量力而行,避免再次逾期
停息挂账期间,一定要按时还款,否则花呗可能会恢复计息和催收
停息挂账仅适用于特殊情况,不适用于恶意欠款
表格:花呗停息挂账申请所需材料
| 材料类型 | 证明 |
|---|---|
| 失业证明 | 失业证明、社保缴纳记录 |
| 疾病证明 | 诊断证明、病历 |
| 收入证明 | 工资流水、银行对账单 |
| 其他证明 | 因疫情或自然灾害导致的还款困难证明 |
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