花呗怎么办理停息挂账二次分期还款手续?手把手教你在家办理
花呗是蚂蚁金服推出的一项消费信贷服务,如果出现逾期的情况,可以申请停息挂账二次分期还款手续。下面是详细的操作步骤:
一、提前了解相关政策
花呗停息挂账是指将逾期欠款暂时冻结,暂停计息,但仍需按时还本金。
二次分期是指将冻结的欠款分成多个小额,分期偿还。
二、条件及材料
逾期已超过30天且未超过90天。
信用记录良好,无其他逾期或违规行为。
收入稳定,有偿还能力。
身份证、花呗账单等证明材料。
三、申请流程
1. 电话申请
拨打花呗客服热线95188,根据语音提示选择“人工服务”,向客服说明申请停息挂账二次分期的意愿。
2. 网页申请
登录支付宝,进入花呗页面,点击“客服”->“在线客服”,与客服沟通申请停息挂账二次分期。
四、客服沟通
与客服沟通时,需要提供姓名、身份证号、花呗账单等信息,并说明逾期的原因和经济困难情况。客服会根据实际情况进行综合评估,决定是否同意申请。
五、申请通过后
如果申请通过,客服会根据逾期欠款金额制定二次分期还款方案,包括分期期数、每月还款金额等。用户需要仔细核对方案并确认。
六、还款
还款时,可以按时通过支付宝或绑定的银行卡还款。如果再次出现逾期,停息挂账二次分期可能被取消,欠款将继续计息。
注意事项
停息挂账期间,不能进行任何消费。
若在停息挂账期间再次逾期,可能会影响信用记录。
根据政策规定,花呗停息挂账二次分期只能申请一次。
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