花呗怎么办理停息挂账手续流程图片最全详细步骤图解

花呗停息挂账流程及图解指南

什么是花呗停息挂账？

花呗停息挂账是指持卡人因特殊原因无力偿还花呗欠款，向支付宝提出申请，经审核通过后，支付宝同意暂时停止计收花呗欠款利息和违约金，并暂停催收。

申请条件

1. 持卡人因失业、疾病、重大变故等原因，导致无力偿还花呗欠款；

2. 持卡人已逾期还款超过30天，且未恶意拖欠；

3. 持卡人需提供相关证明材料，证明无力偿还的原因。

办理流程

图片详细步骤

花呗停息挂账办理流程图
提交申请并提供证明材料
支付宝客服审核资料
审核通过，与客服协商还款方案
达成还款协议，签订停息挂账协议
还款

文字详细步骤

1. 提交申请：拨打支付宝客服热线95188，或通过支付宝APP内的“在线客服”提交申请，并提供相关证明材料。

2. 支付宝审核：支付宝客服收到申请后，会对持卡人的身份、还款记录及提供的证明材料进行审核。

3. 协商还款方案：如果审核通过，持卡人将与客服协商还款方案，包括还款期限、还款金额等。

4. 签订协议：协商完成后，持卡人与支付宝签订《花呗停息挂账协议》，明确双方的权利和义务。

5. 还款：持卡人按照约定的还款方案进行还款，直到花呗欠款全部还清。

注意事项

1. 花呗停息挂账不会免除持卡人的还款义务，持卡人仍需按时还款；

2. 支付宝有权根据持卡人的实际情况，调整停息挂账的还款方案；

3. 持卡人如有违约行为，支付宝有权取消或调整停息挂账的还款方案。

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