蚂蚁借呗停息挂账电话？在线客服指南

什么是蚂蚁借呗停息挂账

蚂蚁借呗停息挂账指的是借款人因特殊原因无力偿还借款时，与蚂蚁借呗协商暂停还款利息和违约金，保留本金并重新制定还款计划的行为。

停息挂账的条件

蚂蚁借呗停息挂账有一定的申请条件，通常需要满足以下情况：

失业或收入大幅下降

重大疾病或意外事故

自然灾害或其他不可抗力因素导致还款困难

其他特殊情况，例如失信被执行

如何申请停息挂账

申请蚂蚁借呗停息挂账需要联系在线客服或拨打客服热线。具体的步骤如下：

拨打客服热线：95188

联系在线客服：可在蚂蚁借呗APP或支付宝APP中通过在线客服功能与客服人员联系

停息挂账的流程

提交申请：联系客服后，需填写停息挂账申请表并提交相关材料。

审核资料：蚂蚁借呗会对申请人的材料进行审核，包括身份信息、还款能力证明等。

协商方案：审核通过后，蚂蚁借呗会与申请人协商停息挂账方案，包括停息时间、本金分期还款计划等。

签订协议：协商方案达成后，需签订停息挂账协议。

注意事项

停息挂账需要满足一定的条件，不能保证所有申请都会获批。

停息挂账期间需要继续偿还本金，不能影响个人信用记录。

协商停息挂账方案时，应根据实际情况，提出合理的要求。

签署停息挂账协议前，应仔细阅读条款，确保自己的权益得到保障。

蚂蚁借呗停息挂账是一种特殊情况下缓解还款压力的措施，但需要满足一定的条件和要求。申请人应根据实际情况，通过在线客服或客服热线联系蚂蚁借呗，并配合提交相关材料，以便审核和协商。

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