蚂蚁借呗怎么停息挂账还款？如何联系客服？

蚂蚁借呗停息挂账及客服联系指南

蚂蚁借呗是一种由蚂蚁集团提供的小额贷款服务，可用于满足用户的短期资金需求。如果借款人面临经济困难，无法按时偿还借款，可考虑与蚂蚁借呗联系协商停息挂账。本文将详细介绍蚂蚁借呗停息挂账的流程以及如何联系客服。

蚂蚁借呗停息挂账流程

蚂蚁借呗停息挂账分为以下步骤：

1. 评估情况：首先，借款人应评估自己的财务状况，确认确实无法按时偿还借款。

2. 收集证据：准备相关证明材料，例如失业证明、收入减少证明或疾病证明，以支持自己的经济困难情况。

3. 联系客服：通过蚂蚁借呗官方客服渠道（见下文）联系客服，提出停息挂账申请。

4. 提交申请：客服将指导借款人填写申请表，并提交相关证明材料。

5. 审核评估：蚂蚁借呗将审核借款人的申请和证明材料，评估其经济困难情况是否属实。

6. 协商方案：如果审核通过，蚂蚁借呗将与借款人协商停息挂账方案，包括停息时间、还款计划等。

7. 签订协议：双方协商一致后，需要签订停息挂账协议。

如何联系蚂蚁借呗客服

蚂蚁借呗提供了多种客服联系渠道：

官方客服电话：95188

在线客服：登录支付宝，在搜索栏输入“蚂蚁借呗客服”，即可与在线客服沟通。

蚂蚁借呗微信公众号：关注“蚂蚁借呗”微信公众号，点击菜单栏“我的—人工客服”。

注意事项

停息挂账期间，利息会继续累积，不会减免。

蚂蚁借呗停息挂账仅适用于确实面临经济困难的借款人。恶意逃债或欺诈行为将不被受理。

停息挂账会影响借款人的信用记录，在后续贷款申请中可能会受到影响。

借款人应及时与蚂蚁借呗联系，主动提出停息挂账申请，避免产生不必要的逾期费用和信用不良记录。

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