蚂蚁借呗花呗如何申请停息挂账业务：详细流程及注意事项

蚂蚁借呗、花呗停息挂账业务申请详细流程及注意事项

蚂蚁借呗和花呗是支付宝旗下的两款信用借贷产品，在遇到经济困难时，用户可以申请停息挂账业务来缓解还款压力。停息挂账是指在一定期限内停止计息，仅需还本金，待经济恢复后一次性补缴利息。下面介绍蚂蚁借呗、花呗停息挂账业务的详细流程及注意事项：

蚂蚁借呗停息挂账申请流程

1. 联系客服：拨打蚂蚁借呗客服热线95188或通过支付宝App在线客服申请停息挂账。

2. 提交申请资料：根据客服要求准备并提交申请资料，包括身份证、收入证明、困难证明等。

3. 审批等待：客服会对申请资料进行审核，一般需要3-5个工作日出审核结果。

4. 签订协议：审核通过后，用户需与蚂蚁借呗签订停息挂账协议，约定停息挂账期限和补缴利息方式。

花呗停息挂账申请流程

1. 联系客服：拨打花呗客服热线95188或通过支付宝App在线客服申请停息挂账。

2. 反馈困难情况：向客服说明遇到经济困难的情况，并提供相关证明资料。

3. 协商还款计划：客服会根据用户的情况协商还款计划，包括停息挂账期限、利息减免幅度等。

4. 签订协议：协商达成一致后，用户需与花呗签订停息挂账协议，约定还款期限和方式。

注意事项

1. 申请条件：申请停息挂账时，用户必须符合一定的条件，如拥有良好的信用记录、遇到非主观原因导致的经济困难等。

2. 期限限制：停息挂账的期限一般为1-3年，具体期限由用户与客服协商确定。

3. 利息补缴：停息挂账期内，停止计息，待期限结束后，用户需一次性补缴停息期间的利息。

4. 征信影响：申请停息挂账后，会在个人征信报告中留下记录，但不会影响正常还款后的信用恢复。

5. 申请次数：原则上，用户只能申请一次停息挂账，但具体次数由支付宝风控部门决定。

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