蚂蚁借呗花呗申请停息挂账图文操作详解

随着金融科技的快速发展，网贷平台逐渐成为人们日常生活中常用的金融工具之一。蚂蚁集团旗下的蚂蚁借呗和花呗是两款深受用户欢迎的消费信贷产品。然而，因意外失业、疾病等因素，部分借款人可能面临还款困难的情况。针对这种情况，蚂蚁集团提供了停息挂账服务，帮助借款人缓解还款压力。

申请停息挂账的条件

借款人因意外失业、疾病等原因导致暂时失去还款能力。

借款人过往信用记录良好，无恶意拖欠记录。

借款人提交相关证明材料，证明自身还款困难情况。

申请停息挂账的图文操作详解

第一步：收集证明材料

准备能够证明借款人暂时失去还款能力的材料，如失业证明、疾病诊断书等。

第二步：登录蚂蚁金服APP

打开蚂蚁金服APP，点击首页的“客服”按钮。

第三步：进入客服聊天页面

在客服聊天页面，选择“人工客服”选项，输入关键词“停息挂账”。

第四步：提交申请材料

客服会向借款人确认申请停息挂账的条件，并引导借款人提交相关证明材料。

第五步：等待审核

蚂蚁集团将对借款人的申请材料进行审核，审核时间一般为1-3个工作日。

第六步：审核结果通知

审核通过后，借款人会收到审核结果通知。审核通过后，借款人的借呗和花呗将进入停息挂账状态，停止计息。

注意事项

申请停息挂账后，借款人的信用记录中会留下记录。

停息挂账期间，借款人仍需要按时偿还利息。

停息挂账服务并非永久性，借款人需要在约定的时间内偿还欠款本金和利息。

如果借款人在停息挂账期间再次出现逾期还款，可能会影响后续的申请。

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