融360官网电话查询:客服热线及常见问题解答
融360是中国领先的互联网金融服务平台,为用户提供各类金融产品和服务。用户可以通过融360官网进行电话查询,获得专业客服人员的解答和帮助。
融360客服热线
融360客服热线:400-881-8836
服务时间:周一至周日,9:00-21:00
常见问题解答
Q:如何查询我的借款申请状态?
A:您可以通过融360官网的“我的借款”页面查询申请状态。进入页面后,点击“申请记录”即可查看所有借款申请的进度。
Q:我忘记了登录密码,如何找回?
A:您可以通过融360官网的“登录”页面点击“忘记密码”,然后输入您的手机号码或邮箱进行密码找回。
Q:我申请的借款被拒了,原因是什么?
A:借款申请被拒的原因可能是多方面的,例如:信用评分不足、负债率过高、资料不全等。您可以联系融360客服热线咨询具体原因。
Q:我已还款完毕,但我的征信报告上仍显示有未还清的记录,如何处理?
A:请及时联系融360客服热线,提供您的还款凭证,客服人员会协助您处理征信报告问题。
Q:融360收取哪些费用?
A:融360为用户提供免费的贷款申请和咨询服务。但部分贷款产品可能会收取利息或手续费,具体费用以产品介绍为准。
Q:融360的贷款利息是多少?
A:融360与多家金融机构合作,贷款利息根据您的信用状况、贷款期限等因素决定。您可以通过融360官网的贷款计算器预估您的贷款利息。
Q:如何投诉融360的服务?
A:如果您对融360的服务不满意,您可以通过以下方式投诉:拨打客服热线;发送邮件至feedback@rong360.com;提交在线投诉表。
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