被网贷平台骚扰怎么投诉？投诉流程指南

网络借贷平台在提供便捷借贷服务的同时，一些平台也存在过度催收、骚扰借款人的问题。如果您遭遇网贷平台骚扰，可以按照以下流程进行投诉：

向监管机构举报

银保监会：拨打12378热线或登录银保监会官网（www.cbirc.gov.cn）进行投诉。

地方金融监管局：联系所在省市的金融监管局进行举报。

举报时需提供以下信息：被投诉网贷平台名称、骚扰方式、证据材料等。

向消费者协会投诉

消费者协会是维护消费者权益的组织。您可以拨打12315热线或登录消费者协会官网（www.12315.cn）进行投诉。

投诉时需提供与网贷平台之间的借贷合同、还款记录、骚扰证据等材料。

向法院起诉

如果网贷平台的骚扰行为严重侵犯了您的权益，您可以向法院提起诉讼。您可以自行起诉或委托律师代理诉讼。

起诉时需准备起诉状、证据材料等，并缴纳诉讼费。

投诉流程指南

1. 收集证据：保留网贷平台骚扰的电话录音、短信、微信聊天记录等证据。

2. 向相关部门举报：选择银保监会、地方金融监管局、消费者协会等相关部门进行举报。

3. 整理投诉材料：准备好与网贷平台之间的借贷合同、还款记录、骚扰证据等材料。

4. 提交投诉材料：拨打热线、登录官网或亲自前往相关部门提交投诉材料。

5. 等待处理结果：相关部门会对投诉进行调查，并向您反馈调查结果。

6. 依法维权：如果相关部门无法解决问题，您可以向法院提起诉讼维护自己的权益。

注意事项

及时投诉：发现网贷平台骚扰时应及时进行投诉，避免证据灭失。

保留证据：保留骚扰证据非常重要，可以作为投诉和维权的依据。

理性维权：在投诉和维权过程中，应保持理性，避免过激行为。

依法维权：网贷平台骚扰行为违反法律规定，应依法维护自己的权益。

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