银监网上投诉网贷电话？完整投诉指南

银监网上投诉网贷，完整指南

网贷平台出现问题，维权困难？本文提供银监网上投诉网贷的完整指南，助您高效维权。

银监会投诉入口

1. 中国银保监会网站

网址：http://www.cbirc.gov.cn/

2. 银保监会APP

在手机应用商店搜索“中国银保监会”并下载安装。

投诉条件

存在借款人未按借款合同约定履行还款义务且逾期60天以上的情况。

网贷平台涉嫌违反法律法规或监管规定。

网贷平台停止运营或清算，无法正常偿还借款。

所需材料

借款合同或协议

逾期记录截图或证明

涉嫌违法违规行为的证据（如宣传材料、聊天记录）

身份证复印件

银行卡复印件（用于退款）

投诉流程

1. 在线投诉

进入中国银保监会网站或银保监会APP。

找到“网上投诉”页面。

选择“网络借贷”类投诉。

填写投诉信息，上传所需材料。

2. 线下投诉

前往当地银保监局或中国银保监会驻各地办事处。

填写投诉表，提交所需材料。

投诉处理流程

银保监会受理投诉后，会进行初步审核。

如投诉符合受理条件，将指派工作人员调查核实。

调查核实后，银保监会将向网贷平台提出整改要求。

如网贷平台不配合整改，银保监会将采取行政处罚措施。

注意事项

投诉时要实事求是，提供真实准确的信息。

保留好相关证据，避免证据缺失影响投诉处理。

耐心等待调查处理结果，不要频繁打电话催问。

如发现网贷平台涉嫌刑事犯罪，请及时向公安机关报案。

谨记，网贷有风险，借贷需谨慎。

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