银监网上投诉网贷？安全可靠举报指南

银监网上投诉网贷：安全可靠举报指南

随着网贷平台的兴起，网贷行业乱象频发，保障网贷用户的合法权益尤为重要。现如今，银监会开通了网上投诉网贷的渠道，为用户提供了一个安全可靠的举报途径。

平台简介

中国银监会互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室（简称"银监会网贷整治办"）于2015年6月开通了银监会网上投诉网贷平台（网址：http://tousu.cbrc.gov.cn/），旨在为网贷用户提供一个便捷、有效的投诉渠道。

投诉范围

银监会网上投诉网贷平台受理网贷借款人对网贷平台的投诉，包括但不限于：

利率高于法律规定

虚假宣传

违规催收

平台跑路

资金安全问题

投诉流程

1. 实名注册

首次投诉前，需要在银监会网上投诉网贷平台注册账号，并进行实名认证。

2. 填写投诉信息

注册成功后，进入"投诉登记"页面填写投诉信息，包括：

借款人信息

网贷平台信息

投诉事项

证据材料

3. 提交投诉

填写完毕后，点击"提交"按钮即可完成投诉。

投诉处理

银监会网贷整治办收到投诉后，将及时受理并根据投诉事项进行调查处理。处理结果将通过短信或邮件的方式通知投诉人。

安全保障

银监会网上投诉网贷平台采取了多项安全措施，包括：

实名认证：确保投诉人身份真实有效

数据加密：保护投诉人的个人信息和投诉内容

专人审核：由专业人员对投诉进行审核和处理

注意事项

及时投诉：发现网贷平台存在违规行为，应及时投诉，以保障自身权益。

提供证据：投诉时应提供相关证据材料，如借款合同、聊天记录、银行流水等。

实事求是：投诉内容应真实准确，避免夸大或捏造事实。

依法维权：网贷投诉应通过银监会等合法渠道，切勿通过非法途径解决问题。

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