及贷客服投诉，如何解决借款难还问题

及贷客服投诉：如何解决借款难还问题

及贷逾期后，借款人可以联系及贷客服进行协商还款。以下是具体的投诉和解决借款难还问题的步骤：

联系客服投诉

借款人可以拨打及贷官方客服热线，或通过及贷手机APP中的在线客服功能联系客服人员。在投诉时，借款人需要提供自己的个人信息、借款合同编号等相关资料，并阐述自己目前的还款困难情况。

提供证据

为了证明自己的还款困难情况，借款人可以提供失业证明、疾病证明、收入减少证明等相关证据材料。这些证据材料可以帮助客服人员了解借款人的实际情况，为后续协商还款提供依据。

协商还款方案

客服人员在了解借款人的情况后，会根据借款人的具体情况，提出相应的还款方案。常见的还款方案包括延长还款期限、减免利息、分期还款等。借款人可以根据自己的实际情况，选择合适的还款方案。

签订还款协议

在协商确定还款方案后，借款人需要与及贷签订還款協議。還款協議中將明確規定借款人需要償還的金額、還款期限以及其他相關事項。借款人應仔細閱讀還款協議，確認無誤後再簽字。

按时还款

在签订还款协议后，借款人应严格按照还款协议按时还款。如果再次逾期，及贷可能会采取进一步的法律行动，包括起诉、冻结资产等。因此，借款人应尽力按时还款，避免造成更大的损失。

其他建议

除了通过及贷客服投诉协商还款外，借款人还可以尝试以下方法解决借款难还问题：

主动致电及贷客服，说明自己的困难情况，寻求帮助；

向亲朋好友借钱，或向民间借贷机构贷款，以偿还及贷借款；

申请个人破产，以免除部分或全部债务（仅适用于符合条件的借款人）。

需要注意的是，借款难还并不是逃避还款的理由。借款人应主动与及贷联系，协商解决还款问题。同时，借款人应树立正确的借贷观念，避免过度借贷，以免陷入债务危机。

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