新华社北京4月19日电（刘羽佳、刘慧）19日从中国证监会获悉，近日，证监会同意中国证券登记结算有限责任公司启动公募基金账户份额统一查询平台暨“基金E账户”APP正式上线运行，广大投资者可通过各大手机应用商店直接下载并使用“基金E账户”APP。
“基金E账户”APP首页截图
据介绍，该APP是由证监会指导中国结算开发建设的公益性查询平台，着力解决投资者缺乏公募基金资产统一查询渠道的行业痛点问题，基于各份额登记机构报送至中央数据交换平台的备份数据，为个人投资者提供场外公募基金账户及份额持有情况的一站式查询服务。
数据显示，截至2023年底，全市场共有公募基金管理人158家，公募基金销售机构403家，各份额登记机构账户体系相互独立，缺乏行业统一的查询渠道。据测算，投资者平均持有7个基金账户，只能分别到单家基金管理人或销售机构查询其在该机构处开立的账户及持有的份额信息，遗忘开户机构及持有基金资产等问题时有发生。
目前，投资者可以通过“基金E账户”APP查询其在全市场各公募基金管理人处开立的基金账户信息、在公募基金销售机构处开立的交易账户信息以及其持有的公募基金产品份额持有情况。
同时，“基金E账户”APP也为投资者提供了其所持有公募基金产品的基金管理人客服联系方式（包括客服电话、邮箱、网站等），并与部分具备条件的基金管理人实现了在线客服的直接对接。如投资者需要确认其基金份额权利归属（如需要证明或填报资产）或对查询结果存疑，可以便捷地通过“基金E账户”提供的客服方式联系到基金管理人。
中国结算提示，“基金E账户”的查询结果不具有确认投资者基金账户及基金份额权利归属的法律依据。如投资者需要证明、填报财产情况或对“基金E账户”提供的查询结果有异议，应当联系基金管理人或基金销售机构进行核实确认，并以最终份额登记机构出具的登记结果为准。
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