汽车金融服务费合法吗？消费者如何维权

汽车金融服务费的合法性与消费者维权

汽车金融服务费，又称汽车贷款手续费，是汽车经销商或金融机构向贷款购车消费者收取的一项费用。该费用一般在汽车销售合同中以“金融服务费”或“贷款手续费”等名目出现，金额通常为汽车贷款总额的1%至3%。

汽车金融服务费的合法性

目前，我国法律法规对于汽车金融服务费的收取尚未有明确规定。因此，汽车金融服务费的合法性存在争议。部分法院认为，汽车经销商或金融机构收取汽车金融服务费属于合理的经营成本，不违反法律规定；而另一些法院则认为，汽车金融服务费系向消费者多收的费用，属于违法收费。

消费者如何维权

当消费者认为自己被收取了不合理的汽车金融服务费用时，可采取以下维权措施：

与经销商或金融机构协商解决：消费者可直接与经销商或金融机构协商，要求退还汽车金融服务费。若协商不成，可向12315消费者保护热线或当地工商部门投诉。

向法院起诉：如果协商和投诉均无法解决问题，消费者可向法院提起诉讼。法院将根据具体情况判定汽车金融服务费是否合理合法，并作出相应的判决。

消费者在维护自身权益时，应注意收集以下证据：

汽车销售合同：证明贷款购车时收取了汽车金融服务费。

贷款合同：证明还款时没有扣除汽车金融服务费。

发票或收据：证明缴纳了汽车金融服务费。

其他相关材料：如协商记录、投诉记录等。

通过收集齐全的证据，消费者可以提高维权的成功率，维护自身的合法权益。

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