武汉社会保险服务平台：政策咨询全知道

一、平台简介

武汉社会保险服务平台是一个集社保政策咨询、业务办理、信息查询等功能于一体的综合性服务平台。平台依托武汉市人力资源和社会保障局，为武汉市民提供便捷、高效的社保服务。

二、政策咨询服务

平台开设了全方位的社保政策咨询服务，涵盖养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等各险种。市民可以通过以下方式进行政策咨询：

在线咨询：平台提供在线咨询窗口，市民可通过网站或微信公众号直接向客服人员提问。

电话咨询：市民可拨打平台咨询热线 12333 或 027-82889388 进行咨询。

窗口咨询：市民可前往武汉市各区社会保障服务大厅，由工作人员提供现场咨询服务。

三、业务办理服务

平台提供部分社保业务的在线办理服务，包括：

参保登记：单位和个人可通过平台进行社保参保登记。

缴费查询：参保人员可查询自己的社保缴费记录。

待遇领取：符合条件的退休人员可通过平台申请领取养老金或其他社保待遇。

四、信息查询服务

平台提供社保信息的查询服务，包括：

社保缴费明细：参保人员可查询自己的社保缴费历史记录。

社保参保状态：参保人员可查询自己的社保参保状态，如参保单位、险种类型等。

社保政策法规：平台提供社保相关法律法规的全文查询。

五、使用指南

市民可以通过以下步骤使用武汉社会保险服务平台：

选择服务：根据需要选择政策咨询、业务办理或信息查询服务。

获取服务：根据提示进行操作，获取所需的社保服务。

武汉社会保险服务平台访问方式
访问方式	地址
网站	https://wssb.wuhan.gov.cn/
微信公众号	搜索关键词“武汉社保”或扫描二维码关注
咨询热线	12333 / 027-82889388

武汉社会保险服务平台旨在为武汉市民提供高效、便捷的社保服务，市民可通过多种方式获取政策咨询、业务办理和信息查询等服务。

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