悟空理财投诉指南
悟空理财是腾讯旗下的理财平台，为用户提供多种理财产品和服务。尽管悟空理财在运营中努力为用户提供优质体验，但难免会遇到一些问题。因此，了解如何投诉悟空理财至关重要。
打什么电话可以投诉悟空理财？
如果您对悟空理财的服务或产品不满意，可以通过以下方式投诉：
拨打客服热线：400-900-7066
发送邮件至客服邮箱：support@wenxinlicai.com
通过悟空理财APP内的在线客服进行投诉
投诉指南
在投诉时，请提供以下信息：
您的个人信息：姓名、身份证号、联系方式
投诉事项：具体描述您的问题或不满
相关的证据：如聊天记录、交易流水等
您的诉求：明确您希望解决问题的方案
投诉受理后，悟空理财客服人员会对投诉进行调查和处理。在调查过程中，您可能会被要求提供更多信息或证据。请耐心配合，以便客服人员能全面了解情况并做出公正的处理。
处理时限
悟空理财会根据投诉事项的复杂程度，采取不同的处理时限。一般情况下，简单投诉将在收到后5个工作日内处理完毕。复杂投诉可能需要更长时间，但客服人员会及时告知您处理进展。
如果您对投诉处理结果不满意，可以向中国银保监会投诉，拨打热线电话：12378。
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