中国银行暂停网银和手机银行服务缘由及后续处理
11日，中国银行发布公告称，因系统升级维护，将于2023年11月11日（周六）03:00至09:00期间暂停网银和手机银行服务。
暂停业务类型
此次暂停服务涉及以下业务：
网上银行：个人网银、企业网银、网上汇款等功能。
手机银行：个人手机银行、企业手机银行、手机转账等功能。
中国银行表示，系统升级维护完成后，网银和手机银行服务将于11月11日上午9:00恢复正常。
在此期间，客户可以通过以下渠道进行业务办理：
柜台业务：前往中国银行营业网点办理相关业务。
微信银行：使用微信银行APP或小程序进行部分业务办理。
第三方支付平台：通过支付宝、微信支付等第三方平台进行转账、缴费等操作。
温馨提示
中国银行提醒广大客户在业务办理高峰时段，通过柜台或其他渠道进行业务办理可能会出现排队等候的情况，请提前做好安排。
如有疑问，请拨打中国银行客服热线95566。
影响及应对措施
网银和手机银行服务的暂停给部分客户带来不便，建议客户提前做好准备，选择其他渠道进行业务办理。对于急需办理业务的客户，可以通过柜台办理。
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