上海社会保险服务个人办事平台初始密码获取步骤

上海社会保险服务个人办事平台初始密码获取指南

上海社会保险服务个人办事平台（以下简称个人办事平台）是上海市人力资源和社会保障局为参保人员提供的网上办事平台。参保人员可以通过个人办事平台查询社保缴纳信息、办理社保业务等。首登用户需要获取初始密码才能使用个人办事平台。以下提供详细的初始密码获取步骤：

通过社保卡获取初始密码

1. 携带本人社保卡到就近的上海市社会保障事业服务中心，取号办理社保卡信息变更业务。

2. 填写《社会保障卡信息变更申请表》，并提供本人身份证。

3. 工作人员会对申请材料进行审核，确认无误后生成初始密码。

4. 初始密码会打印在凭条上，请妥善保管。

通过人社服务热线获取初始密码

1. 拨打上海市人社服务热线12333，按语音提示选择人工服务。

2. 告知客服人员需要获取个人办事平台初始密码。

3. 客服人员会核实参保人员身份信息，如身份证号、社保卡号等。

4. 核实无误后，客服人员会通过短信发送初始密码。

通过邮寄方式获取初始密码

1. 访问上海市人力资源和社会保障局官网，点击“便民服务”下的“信函申报”。

2. 下载《初始密码邮寄申请表》，并填写相关信息。

3. 将填写好的申请表连同身份证复印件寄送至指定地址。

4. 人社局会在7个工作日内将初始密码邮寄至申请人提供的地址。

注意事项

初始密码仅使用一次，请务必妥善保管。

获取初始密码需要提供本人社保卡或身份证，禁止他人代办。

通过人社服务热线或邮寄方式获取初始密码，需要提供准确且完整的参保人员身份信息。

初始密码获取后，请尽快登录个人办事平台修改初始密码，以确保账户安全。

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