hn12333养老金认证app？使用指南及常见问题

hn12333养老金认证app：使用指南

hn12333养老金认证app是一款便捷的手机应用，旨在帮助退休人员轻松完成养老金认证。以下指南将详细介绍该应用的使用方法：

安装与注册

1. 前往手机应用商店搜索“hn12333养老金认证”。

2. 下载并安装该应用。

3. 打开应用并按照提示输入个人信息和养老金卡号进行注册。

实人认证

1. 进入应用主页，点击“实人认证”。

2. 根据提示上传个人照片和手持身份证的照片。

3. 等待后台审核即可。

养老金认证

1. 认证成功后，点击“养老金认证”。

2. 选择要认证的养老金账号。

3. 根据提示输入短信验证码或进行人脸识别验证。

4. 认证成功后，系统会显示认证结果。

常见问题

Q：如何找回已绑定的养老金账号？

A：点击“养老金认证”页面上的“找回账号”，输入身份证号码即可找回。

Q：认证失败怎么办？

A：仔细核实输入信息是否正确，并重新尝试认证。如果仍无法认证成功，请联系当地社保部门。

Q：app提示“未找到您的养老金信息”怎么办？

A：可能是养老金信息未录入社保系统。建议联系当地社保部门核实信息。

Q：可以同时认证多个养老金账号吗？

A：可以。在“养老金认证”页面上点击“添加账号”，即可添加多个养老金账号进行认证。

Q：app提示“认证次数已用完”怎么办？

A：每个养老金年度只能认证一次。如果已经认证过，需要等到下一年度才能重新认证。

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