社会保险网上办事大厅登录操作指南
社会保险网上办事大厅是人力资源和社会保障部门为参保人员和用人单位提供社保业务查询、办理和信息维护服务的官方网站,可以通过电脑、手机等多种方式登录。
一、登录方式
1. 电脑登录
访问社会保险网上办事大厅官网(https://si.12333.gov.cn/main/index.do)。
点击页面右上角的"登录"按钮。
选择"使用社保卡登录"或"用人单位登录",并输入相应的登录信息,如社保卡密码、统一社会信用代码等。
2. 手机登录
下载"社会保险全民通"APP。
打开APP,点击"我的"页面,选择"登录"。
选择"使用社保卡登录"或"用人单位登录",并输入相应的登录信息,如社保卡密码、统一社会信用代码等。
二、登录注意事项
首次登录时,需进行身份验证,按照提示上传身份证正反面照片并进行人脸识别。
社保卡密码为初次申领社保卡时设置的密码,如忘记密码,可通过社保经办机构重置。
用人单位登录需要使用经办人账号和密码,如忘记密码,可通过单位经办人联系社保经办机构重置。
登录后,系统将自动记录用户登录时间、IP地址等信息,如有异常情况,将及时提醒用户并采取安全措施。
三、办事大厅服务
社会保险网上办事大厅提供以下的主要服务:
业务查询:个人社保缴费情况、社保账户信息、养老金发放情况等。
网上办理:社保缴费、变更申报、退休申请、社保转移等业务。
信息维护:个人基本信息、社保卡信息、联系方式等信息更新。
政策法规:社保相关法律法规、政策解读和办事指南等。
常见问题
忘记社保卡密码怎么办?
可通过社保经办机构重置。
登录时显示身份验证失败怎么办?
核对身份证正反面照片是否清晰上传,人脸识别时避免强光或遮挡。若多次尝试仍失败,可联系社保经办机构寻求帮助。
登录后无法操作怎么办?
核查登录账号是否正确,是否具有相应的业务办理权限。若仍无法操作,可联系社保经办机构咨询。
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