陕西养老保险登录不上怎么办?账号问题如何解决
陕西省人力资源和社会保障厅开通了陕西省人力资源和社会保障厅门户网站,用于网上办事,查询养老保险缴费记录等,若用户在登录时遇到问题,可采取以下措施解决。
一、网络问题
检查网络连接是否正常,尝试更换网络环境后再登录。若网络连接无问题,请查看浏览器是否允许弹窗,并确保已关闭广告拦截器。
可以尝试使用其他浏览器登录,如Chrome、Firefox或Safari。
二、账户问题
若提示“用户名或密码错误”,请检查输入的用户名和密码是否正确,区分大小写。
如果忘记密码,可点击页面上的“忘记密码”链接,按照提示进行密码重置。
三、账户冻结
如果账户被冻结,可能是由于以下原因:
1. 输入密码错误次数过多;
2. 账户存在异常活动;
3. 系统维护或升级。
如果账户被冻结,请联系陕西省人社厅进行人工解冻。
四、其他问题
如果以上方法均无法解决问题,可能是网站自身故障或维护。
可尝试在非高峰时段登录,或拨打陕西省人社厅技术支持热线寻求帮助。
表:陕西省人社厅技术支持热线
| 市 | 联系电话 |
|---|---|
| 西安市 | 029-88897860 |
| 宝鸡市 | 0917-3996631 |
| 咸阳市 | 0910-3926631 |
| 铜川市 | 0919-7198831 |
| 渭南市 | 0913-2855531 |
| 延安市 | 0911-2707731 |
| 汉中市 | 0916-2231131 |
| 安康市 | 0915-4886631 |
| 商洛市 | 0914-2115531 |
| 榆林市 | 0912-2117731 |
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