陕西养老保险认证官网：认证指南与常见问题解答

陕西养老保险认证关系着退休人员按时领取养老金。为方便大家及时完成认证，特整理陕西养老保险认证官网认证指南和常见问题解答，以帮助退休人员顺利完成认证。

认证指南

一、认证方式

1. 手机认证：使用陕税通APP扫码认证；

2. 电脑认证：登录陕西税务局官网，通过人脸识别认证；

3. 银行认证：银行网点柜面刷脸认证或使用银行APP认证；

4. 微信认证：关注“陕西税务”微信公众号，点击菜单栏“我要办税”—“养老保险认证”。

二、认证时间

每年认证时间为1月1日至3月31日。建议尽量提前认证，避免认证高峰期。

三、认证流程

根据所选认证方式，具体流程如下：

1. 手机认证：

- 下载陕税通APP，注册并实名认证。

- 扫码认证页面上的二维码即可完成认证。

2. 电脑认证：

- 登录陕西税务局官网（http://shaanxi.chinatax.gov.cn/）。

- 点击页面上方“实名认证”—“养老保险认证”—“人脸识别认证”即可完成认证。

3. 银行认证：

- 前往银行网点柜面刷脸认证。

- 或使用银行APP扫描认证二维码即可完成认证。

4. 微信认证：

- 关注“陕西税务”微信公众号。

- 点击菜单栏“我要办税”—“养老保险认证”—“人脸识别认证”即可完成认证。

常见问题解答

一、为什么要进行养老保险认证？

养老保险认证是核实退休人员生存状态和养老资格的重要方式，未按时认证者将暂停发放养老金。

二、认证时人脸识别失败怎么办？

- 检查网络是否稳定。

- 确保认证环境光线充足，避免逆光。

- 仔细阅读认证说明，按照提示操作。

- 可尝试多次认证或更换认证方式。

三、认证后未收到短信提示怎么办？

- 认证成功后一般会收到短信提示。

- 若未收到，可致电陕西省社会保险服务热线：029-86230701咨询。

四、认证期间死亡的怎么办？

- 认证期间因故死亡的，可由其继承人凭死亡证明等材料到当地社保经办机构办理补发养老金手续。

五、忘记认证密码怎么办？

- 手机认证：可通过陕税通APP找回密码。

- 电脑认证：可通过陕西税务局官网找回密码。

- 银行认证：可前往银行网点柜面重置密码。

六、认证遇到其他问题怎么办？

- 可致电陕西省社会保险服务热线：029-86230701咨询。

- 或前往当地社保经办机构现场咨询。

通过陕西养老保险认证官网，退休人员可便捷地完成认证，确保按时领取养老金。若遇到问题，也可参考本文提供的常见问题解答或向相关部门咨询，确保认证顺利进行。