郑州社保在线查询
郑州社保在线查询可以通过网站或电话两种方式进行。
网站查询
1. 登陆郑州社会保险公共服务网（https://zz.12333sh.gov.cn/）
2. 点击“个人综合服务”
3. 进入“个人社保查询”页面，输入身份证号和密码即可查询。
电话人工服务
拨打郑州社保服务热线：0371-962222 进行人工咨询查询，具体步骤如下：
1. 拨打0371-962222
2. 按提示选择人工服务
3. 根据语音提示输入身份证号和社保卡号
4. 等待接通人工客服，即可进行查询
拨打步骤
1. 拨打郑州社保服务热线：0371-962222
2. 根据语音提示选择“9”转人工服务
3. 按照语音提示输入身份证号
4. 根据语音提示选择查询内容，如参保信息、缴费记录等
5. 如果需要办理异地转移手续，可选择“4”转异地转接电话
常见问题
1. 查询密码忘记了怎么办？
可以通过网站或电话找回密码：
- 网站：点击登录页面的“忘记密码”，按照提示找回密码。
- 电话：拨打0371-962222，选择“2”转密码重置。
2. 社保电话人工服务什么时候能打通？
社保电话人工服务一般在工作日早上8:30-下午5:30可以打通。非工作日或法定节假日，电话人工服务暂停。
3. 查询结果不准确怎么办？
如果查询结果有误，可拨打0371-962222转人工服务，或到社保经办机构窗口进行核对。
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