社保掌上通APP下载安装使用说明教程

社保掌上通APP下载安装使用指南

社保掌上通APP是一款由人力资源和社会保障部开发的手机应用程序，为用户提供社保查询、缴费、医疗保险结算等在线服务。本文将指导您完成社保掌上通APP的下载、安装和使用步骤。

一、下载安装

1. 根据您的手机系统在应用商店或官方网站下载社保掌上通APP。

2. 打开下载好的安装包，按照提示进行安装。

3. 安装完成后，在手机桌面上找到社保掌上通APP图标并点击打开。

二、注册登录

1. 打开社保掌上通APP后，点击“注册”按钮。

2. 按照提示输入您的身份证号码、姓名和手机号码。

3. 设置登录密码，并点击“获取验证码”接收短信验证码。

4. 输入短信验证码，点击“注册”完成注册。

5. 注册成功后，使用您的身份证号码和登录密码登录APP。

三、实名认证

1. 登录后，点击“我的”页面上的“实名认证”。

2. 按照提示扫描您的身份证正反面。

3. 拍摄您的人脸照片。

4. 等待审核通过即可完成实名认证。

四、功能使用

社保查询：查询您的个人社保信息，包括缴费记录、账户余额等。

社保缴费：在线缴纳社保费，支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式。

医疗保险：查询就医记录、医保账户余额等信息。

个人所得税：查询个人所得税信息。

其他：还提供社保政策法规查询、社保查询点查询等服务。

五、常见问题解答

问：下载社保掌上通APP需要收费吗？

答：不收费。

问：为什么实名认证不通过？

答：可能原因：身份证照片不清晰，人脸识别不合格。

问：如何修改登录密码？

答：进入“我的”页面，点击“修改密码”，按照提示操作即可。

问：社保缴费后多久到账？

答：一般在缴费后3-5个工作日内到账。

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