登录社保公共服务平台？常见问题解答

社保公共服务平台是国家人力资源和社会保障部打造的集社保信息查询、缴纳、认证等功能于一体的综合性网上服务平台，为广大参保人提供便捷高效的服务。登录社保公共服务平台时，可能会遇到一些常见问题，本文将为大家一一解答。

如何登录社保公共服务平台？

登录社保公共服务平台有两种方式：

电脑端：访问社保公共服务平台官网（http://www.12333.gov.cn/），点击“登录”按钮，选择“用户名密码登录”或“社会保障卡登录”。

手机端：下载“国家社会保险公共服务平台”APP，根据提示注册或登录。

忘记登录密码怎么办？

忘记登录密码，可以通过以下方式找回：

通过短信验证码：绑定手机号码后，点击“忘记密码”，输入验证码即可重置密码。

通过身份证找回：如果已绑定身份证，点击“忘记密码”，输入身份证号码和验证码即可重置密码。

通过社会保障卡找回：携带社会保障卡到当地社会保障经办机构办理重置密码。

找不到社会保障卡怎么办？

如果找不到社会保障卡，可以到当地社会保障经办机构申请办理补办手续。一般需要携带身份证或户口本，并填写补办申请表。

如何查询社保缴纳记录？

登录社保公共服务平台后，点击“个人养老保险”或“个人医疗保险”，即可查询历年的社保缴纳记录。

如何办理社保认证？

社保认证一般在每年的1月1日至3月31日进行，可以通过以下方式办理：

社保公共服务平台：登录社保公共服务平台，点击“社保认证”进行人脸识别认证。

社保经办机构：携带身份证到社保经办机构柜台进行现场认证。

其他常见问题

社保公共服务平台不能登录怎么办？

可能原因有网络问题、服务器维护等，可以稍后再试或联系客服。

查询不到社保信息怎么办？

可能原因有社保数据尚未更新、数据传输延迟等，可以稍后再试或联系社保经办机构。

认证时提示身份信息不符怎么办？

可能原因是人脸识别不准确，可以尝试重新上传照片或到社保经办机构认证。

登录社保公共服务平台操作简单，功能强大，可以帮助参保人轻松查询社保信息、办理相关业务。建议广大参保人及时注册登录，享受便捷的社保服务。如有任何疑问，可拨打社保公共服务平台客服热线12333咨询。

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