深圳社保如何转人工服务？最新方法解决疑难

深圳社保转人工服务的最新途径

深圳市社保转人工服务是许多市民需要办理的业务，此前，市民只能通过拨打深圳社保咨询热线96888转人工服务，但由于热线电话经常繁忙，市民等待时间较长。为解决这一难题，深圳市社保局推出了新的办理方式，市民可以通过以下途径享受更加便捷的人工服务。

微信小程序

1. 打开微信，搜索“深圳社保”，进入微信小程序。

2. 点击“人工服务”按钮。

3. 根据提示选择咨询类型，例如养老保险、医疗保险等。

4. 系统会提示您输入个人基本信息，如姓名、身份证号等。

5. 提交信息后，小程序会为您分配客服人员，您可以在线与客服沟通。

网页端

1. 登录深圳社保官方网站（https://hrss.sz.gov.cn/）。

2. 点击“用户中心”，登录个人社保账户。

3. 在“网上办事”栏目中，选择“咨询服务”。

4. 根据提示选择咨询类型，如养老保险、医疗保险等。

5. 填写个人信息并提交，系统会为您分配客服人员。

电话转人工

1. 拨打深圳社保咨询热线96888。

2. 根据语音提示，按“0”转人工服务。

3. 耐心等待，会有客服人员为您服务。

注意：

微信小程序和网页端的人工服务受理时间为工作日9:00-17:00。

电话转人工服务受理时间为工作日8:30-17:00。

咨询前请准备好个人基本信息，如姓名、身份证号、社保卡号等。

耐心等待客服人员的回应，避免反复拨打或发送消息。

通过上述途径，深圳市民可以更加便捷地转接社保人工服务，解决社保业务办理中的疑难问题。

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