杭州社保咨询热线：权威指南
杭州的社会保险制度保障居民的基本生活，涵盖养老、医疗、失业、工伤和生育保险。了解社保政策和咨询渠道至关重要，本文将提供全面指南。
社保相关问题咨询渠道
杭州市民可以通过以下渠道咨询社保相关问题：
社保咨询热线：12333
杭州市人力资源和社会保障局官网：http://hrss.hangzhou.gov.cn/
杭州市社保局微信公众号：HangzhouSSB
各区县社保局办事处
社保咨询热线12333使用指南
拨打方式：
杭州市固定电话或手机拨打12333。
外地拨打：0571-12333。
咨询时间：
工作日上午8:30-11:30，下午13:00-16:30。
咨询内容：
社保缴费、待遇领取、账户查询等相关政策咨询。
异地就医备案、失业金申领等业务办理。
投诉举报等事项。
社保局官网及微信公众号
杭州市人力资源和社会保障局官网和微信公众号提供在线咨询、政策解读、办事指南等服务。市民可以关注公众号并发送消息或拨打页面提供的电话进行咨询。
各区县社保局办事处
各区县社保局办事处设有专人负责社保咨询和业务办理。市民可前往所在地办事处咨询、申报和办理相关手续。
社保相关问题常见解答
1. 社保缴费基数如何确定？
缴费基数为本人上年度月平均工资。
2. 异地就医如何备案？
通过社保局官网或微信公众号，或前往所在地社保局办事处办理。
3. 失业金领取条件是什么？
非本人主观原因造成失业，且失业前已缴纳失业保险满1年。
4. 生育保险待遇如何申领？
符合生育保险条件的参保人，可通过社保局官网或微信公众号，或前往所在地社保局办事处申领。
5. 如何查询社保账户余额？
通过社保局官网或微信公众号，或前往所在地社保局办事处查询。
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