杭州市人力社保局官网查询指南
一、网址及登录方式
杭州市人力社保局官网网址:http://hrss.hangzhou.gov.cn/。
登录方式:
1. 实名认证登录:使用个人身份证或社保卡号+密码登录。
2. 短信验证码登录:输入手机号码和验证码登录(首次登录需要注册)。
二、查询功能
1. 社保查询
- 基本信息查询:个人基本信息、缴纳状态、缴费记录。
- 养老保险查询:账户余额、缴费基数、缴费年限。
- 医疗保险查询:账户余额、就医记录、报销记录。
- 生育保险查询:缴费基数、缴费年限、生育补贴记录。
- 失业保险查询:缴费记录、失业登记记录、失业金发放记录。
- 工伤保险查询:缴费基数、伤情認定、待遇支付记录。
2. 人事档案查询
- 人事档案基本信息查询:姓名、性别、出生日期、学历等。
- 人事档案变更记录查询:档案归档、调动、职称评定等记录。
- 人事档案奖励处分记录查询:获得的奖励和处分信息。
3. 公积金查询
- 公积金余额查询:个人公积金账户余额。
- 公积金缴存记录查询:缴存基数、缴存金额、缴存日期。
- 公积金贷款查询:贷款金额、贷款期限、还款记录。
4. 其他查询
- 社保政策查询:社保相关政策法规。
- 公共服务信息查询:就业信息、人才市场信息等。
- 预办预审服务查询:社保、公积金业务的预办预审结果。
三、查询步骤
1. 社保查询
- 登录官网后,点击“社保在线服务”→“社保查询”→输入个人信息查询。
- 也可通过“杭州市社保公共服务平台”微信公众号进行查询。
2. 人事档案查询
- 登录官网后,点击“人事服务”→“人事档案查询”→输入个人信息查询。
- 也可通过“浙江人事信息网”网站进行查询。
3. 公积金查询
- 登录官网后,点击“公积金服务”→“个人公积金查询”→输入个人信息查询。
- 也可通过“浙江省住房公积金管理局”网站进行查询。
4. 其他查询
- 政策法规查询:点击官网首页“政策法规”栏目。
- 公共服务信息查询:点击官网首页“公共服务”栏目。
- 预办预审查询:点击官网首页“预办预审”栏目。
四、常见问题
1. 忘记密码怎么办?
通过官网登录页面点击“忘记密码”,按提示重置密码。
2. 无法登录怎么办?
检查网络是否正常,浏览器是否支持,个人信息是否输入正确。如有问题,请联系杭州市人力社保局客服电话(0571-85156000)。
3. 查询信息不准确怎么办?
如查询信息不准确,请携带相关证件到杭州市人力社保局营业厅进行核对。
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