广州社保问题咨询电话？解决缴费、待遇、网上办理等问题

广州社保问题咨询电话

广州社保咨询主要解决缴费、待遇、网上办理等问题。为方便市民咨询，广州市人力资源和社会保障局开通了社会保险咨询服务热线：12333。

缴费

缴费渠道

缴费可通过银行、社保经办机构柜台以及网上社保服务平台进行。

银行缴费：支持工行、农行、建行、中行、交行、广发银行等。

社保经办机构柜台缴费：带上身份证、社保卡到户籍所在地或工作所在地的社保经办机构办理。

网上社保服务平台缴费：登录广州社保网上服务平台 (http://si.gz.gov.cn)，注册并绑定社保卡后即可缴费。

缴费基数

缴费基数为上年度本市职工平均工资的60%-300%。具体按规定执行。

待遇

养老保险待遇

达到法定退休年龄，且缴纳养老保险满15年的，可按规定享受养老金待遇。

养老金领取方式：银行卡发放、现金领取或邮寄。

医疗保险待遇

参保人员在定点医疗机构就医，可享受基本医疗保险报销待遇。

报销比例：根据医疗保险目录和政策规定执行。

网上办理

社保查询

登录广州社保网上服务平台，注册并绑定社保卡后，可查询个人社保信息，包括缴费记录、参保状态等。

网上参保

符合条件的单位和个人，可通过广州社保网上服务平台进行网上参保。

所需材料：营业执照或身份证、社保卡、银行卡。

网上补缴

未及时缴纳社保费用的，可通过广州社保网上服务平台进行网上补缴。

所需材料：身份证、社保卡、银行卡。

联系方式

广州社保服务热线：12333

广州社保网上服务平台：http://si.gz.gov.cn

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