社保查询全攻略：广州社保局电话号码详细说明
了解广州社保信息可以通过多种途径，其中拨打社保局电话咨询是较为便捷的方式之一。本文将详细介绍广州社保局电话号码查询的流程、所需材料和常见问题解答，帮助您轻松获取社保信息。
电话号码查询流程
1. 拨打社保局热线
工作时间（周一至周五）：020-12333
节假日及休息日：020-12333 按9人工服务
2. 选择查询业务
接通后，按照语音提示选择所需的查询业务：
社保基本信息查询
医保个人账户余额查询
养老保险缴费情况查询
失业保险缴费情况查询
工伤保险缴费情况查询
生育保险缴费情况查询
3. 输入个人信息
根据语音提示输入您的身份证号码或社保卡号进行身份验证。
4. 获取查询结果
身份验证成功后，系统将自动播报您的社保信息查询结果。
所需材料
身份证号或社保卡号
常见问题解答
1. 社保局热线每天24小时都能拨打吗？
否，广州社保局热线只在工作日（周一至周五）开放，周末和节假日不开放。
2. 我忘记了自己的社保卡号，怎么查询社保信息？
如果您忘记了自己的社保卡号，请联系广州社保局，提供您的姓名、身份证号等信息，工作人员将帮助您查询。
3. 拨打社保局热线需要收费吗？
不需要，拨打社保局热线是免费的。
4. 社保局热线除了电话查询，还提供其他查询方式吗？
是的，除了电话查询，广州社保局还提供以下查询方式：
社保微信公众号：广州社保
社保官方网站：http://gr.gzsi.gov.cn/
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