广州社保个人查询：用户指南解读及常见问题解答
了解广州社保个人信息至关重要，它与个人福利、医疗保险和养老金密切相关。本文将提供一份全面的指南，解读广州社保个人查询的流程及其常见问题解答。
用户指南：广州社保个人查询
步骤一：注册广州市人力资源和社会保障局官网
访问广州市人力资源和社会保障局官网（hrss.guangzhou.gov.cn）
点击“个人社保”下的“个人网上服务”
输入身份证号和姓名进行注册
步骤二：查询个人信息
注册成功后，登录个人网上服务平台
点击“基本信息查询”查询个人参保状态、缴费情况、待遇享受等信息
点击“缴费记录查询”查询社保缴费记录
点击“待遇发放查询”查询养老金、失业金等待遇发放情况
常见问题解答
Q1：我无法注册或登录个人网上服务平台，怎么办？
A1：请检查您的身份证号是否输入正确，并确保您的浏览器已禁用弹窗拦截功能。
Q2：我的社保缴费记录显示有欠费，但实际已缴费，如何处理？
A2：携带社保缴费凭证到社保经办机构进行核实和补缴。您也可以拨打社会保险服务热线：12333进行咨询。
Q3：我离职后如何查询社保缴费记录？
A3：您可以携带身份证和社保卡到社保经办机构查询，或通过个人网上服务平台查询历史缴费记录。
Q4：我可以在外地查询广州社保信息吗？
A4：您可以通过全国社保公共服务平台（https://si.12333.gov.cn）查询广州社保个人信息，但可能需要进行实名认证。
Q5：广州社保个人查询系统是否需要收费？
A5：不收费，广州社保个人查询系统为免费服务。
通过使用广州社保个人查询功能，您可以在线便捷地了解自己的社保缴费和待遇发放情况，及时发现并解决问题，保障自己的社保权益。
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