上海社保网上查询指南
在上海缴纳社保的用户可以通过网上途径便捷查询自己的社保缴纳情况，为方便大家及时掌握社保信息，本文将详细介绍上海社保线上查询的具体步骤和方法。
一、查询平台
用户可以通过以下两种平台查询上海社保信息：
上海市人力资源和社会保障局官网：http://hrss.sh.gov.cn/
上海市社会保险公共服务平台：https://si.sh.gov.cn/
二、查询步骤
1. 登录平台
进入上述查询平台后，点击“个人社保查询”或“社会保险查询”等字样，进入登录界面。
2. 登录方式
支持以下两种登录方式：
使用市民卡/证：插入市民卡/证并输入密码。
使用社保卡：输入社保卡卡号和密码。
3. 查询信息
登录成功后，即可查询以下社保信息：
社保缴纳记录
缴费基数
参保类型
个人账户余额
历年缴费明细
三、注意事项
查询时确保个人信息和社保卡号准确无误。
如需打印社保缴费凭证，可登录“上海市社会保险公共服务平台”后点击“打印缴费凭证”功能。
如在查询过程中遇到问题，可拨打社保服务热线12333咨询。
四、常见问题
1. 没有社保卡怎么办？
如没有社保卡，可携带身份证至社保经办机构申领临时社保卡或社保卡。
2. 忘记社保卡密码怎么办？
可至社保经办机构办理密码重置手续。
3. 查询不到社保信息怎么办？
可能存在以下原因：
社保缴费满20年已终止缴费。
社保信息暂时无法查询。
社保信息输入有误。
可联系社保经办机构核实情况。
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