合肥市社保局咨询电话是多少？是否24小时人工接听，费用如何收取？

合肥市社保局咨询电话及咨询方式指南

社保是我们生活中的重要保障，在办理、缴纳、查询等方面难免会有疑问需要咨询。合肥市社保局作为社保事务的管理机构，提供便捷高效的咨询服务。本文将详细介绍合肥市社保局的咨询电话，是否24小时人工接听，以及其他咨询方式和费用情况。

咨询电话

合肥市社保局咨询电话为 0551-12333，咨询时间为周一至周五（法定节假日除外）上午8:30至11:30，下午13:00至17:00。

人工接听服务

0551-12333 为人工接听热线，在咨询时间内拨打该号码，即可接通人工客服人员。客服人员接受过专业培训，可以回答您有关社保的各类问题，如参保登记、缴费标准、待遇领取、政策解读等。

费用收取

拨打 0551-12333 咨询电话是免费的，无论咨询时间长短或咨询问题多少，均不收取任何费用。

其他咨询方式

除了拨打咨询电话外，您还可以通过以下方式咨询合肥市社保局：

1. 社保局网站：

访问合肥市人力资源和社会保障局网站（http://hrss.hefei.gov.cn/），在线提交咨询问题或留言。

2. 微信公众号：

关注“合肥人社”微信公众号，发送文字或语音消息即可咨询。

3. 社保自助服务机：

在各大社保服务中心、社区服务中心等场所，均设有社保自助服务机，您可以自助查询社保信息、打印社保凭证等。

4. 书面信函：

您还可以通过书面信函的方式咨询合肥市社保局，地址为：安徽省合肥市政务文化新区行政中心A12幢2楼。

5. 现场咨询：

合肥市社保局在市区设有多个社保服务中心，您可以携带相关材料前往现场咨询。

温馨提示

12333 咨询电话咨询量较大，高峰时段可能需要耐心等待应答。

咨询时请准备好您的身份证、社保卡或其他相关材料。

如需办理业务，请前往社保服务中心或指定银行网点。

社保政策内容复杂，如遇特殊或疑难问题，建议前往社保服务中心或拨打当地12345市民热线咨询。

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