厦门市社保卡办理指南及常见问题解答
办理指南
申请方式：
1. 线上申请：登录厦门市人力资源和社会保障局官网（http://rsj.xm.gov.cn/），点击“社保卡申领”。
2. 线下申请：携带身份证前往厦门市社保卡服务中心或社区街道社保经办机构。
所需材料：
身份证原件及复印件
居住证或暂住证（非户籍居民需提供）
户口本或亲属关系证明（非户籍居民家庭成员需提供）
办理流程：
1. 提交申请，填写申请表并签字确认。
2. 缴纳工本费，线上缴费或线下到指定银行缴纳。
3. 拍照和采集指纹。
4. 领取社保卡，线上申请者待制卡完成后到指定领取点领取，线下申请者现场领取。
常见问题解答
1. 如何查询社保卡办理进度？
可登录社保卡申领官网（http://59.29.135.140/）输入社保号和验证码查询。
2. 社保卡遗失了怎么办？
立即向社保卡中心或相关经办机构报失，补办新卡。
3. 社保卡密码忘记了怎么办？
可携带身份证前往社保卡服务中心重置密码。
4. 社保卡上的医疗账户余额查询？
可通过微信公众号“厦门社保云平台”或支付宝“厦门医保一账通”查询。
5. 社保卡可以缴纳社保费吗？
不可以，社保卡用于医保结算，缴纳社保费需通过指定银行。
温馨提示：
厦门市共有11个社保卡服务中心，可就近选择办理。
社保卡工本费为20元。
社保卡使用过程中如有任何问题，可拨打厦门市社保热线0592-2211002咨询。
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