北京社保统一认证平台：常见问题解答

北京社保统一认证平台常见问题解答

北京社保统一认证平台是北京市人力资源和社会保障局打造的综合性社保公共服务平台，提供社保查询、缴费、待遇领取等多项功能。针对平台的使用过程中可能遇到的常见问题，特整理如下解答：

注册登录

问：如何注册北京社保统一认证平台？

答：使用北京统一身份认证系统注册，具体可参考平台注册指南。

问：注册时需要哪些信息？

答：姓名、身份证号、手机号、电子邮箱（可选）。

问：忘记密码怎么办？

答：可通过平台找回密码功能重置密码。

信息查询

问：在哪里查询个人社保缴费信息？

答：登录平台后，点击“社保缴费”模块查询。

问：如何查看个人社保账户余额？

答：登录平台后，点击“个人账户”模块查询。

缴费相关

问：单位未缴费如何补缴？

答：单位需携带相关资料到社保经办机构办理补缴手续。

问：个人如何缴费？

答：登录平台后，点击“个人缴费”模块按提示操作。

待遇领取

问：如何查询养老金待遇？

答：登录平台后，点击“养老待遇”模块查询。

问：如何申请退休养老金？

答：符合退休条件且已办理退休手续的，可通过平台申请养老金。

其他问题

问：平台使用过程中遇到问题如何解决？

答：可拨打平台客服热线或通过在线客服咨询。

问：平台是否支持移动端访问？

答：平台提供手机端访问，可下载“北京社保”APP使用。

通过了解北京社保统一认证平台的常见问题及其解答，用户可以更加便捷地使用平台，查询社保信息、办理缴费、领取待遇等事項，提升社保服务体验。

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