北京社保24小时人工服务：联系客服指南
北京社保24小时人工服务旨在为参保人员提供高效、便捷的咨询和服务。如果您需要联系客服，本文将提供详细指南，帮助您快速获取所需帮助。
联系方式
您可以通过以下方式联系北京社保24小时人工客服：
电话：12333
微信公众号：北京市社会保险管理局
官方网站：https://si.beijing.gov.cn/
电话服务
拨打12333即可联系北京社保24小时人工客服。客服人员工作时间为每天8:00至22:00（节假日除外）。
电话服务内容
电话服务内容包括：
社保政策咨询
参保信息查询
缴费记录查询
待遇申领咨询
其他社保相关问题
微信公众号服务
关注北京市社会保险管理局微信公众号后，您可以通过以下方式获取服务：
人工客服：进入公众号菜单栏，点击“我要咨询”，即可使用人工客服功能。
在线客服：进入公众号菜单栏，点击“客服服务”，即可获取在线客服服务。
官方网站服务
访问北京市社会保险管理局官方网站，您可以在“网上服务”板块找到以下服务：
在线咨询：即时在线咨询社保相关问题。
办事指南：查询社保业务办理流程和所需材料。
表格下载：下载社保申报表格和相关文件。
联系客服注意事项
联系客服时，请准备好以下信息：
姓名
身份证号码
参保信息（如社保卡号、参保单位）
遇到的具体问题或咨询内容
为了提高服务效率，请尽量在工作时间内联系客服。节假日及特殊时期，客服服务时间可能会调整，请留意官方公告。
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